Государственные услуги оформляются через электронный кабинет на портале Госуслуги, где информация о пользователе остается в безопасности благодаря защищенной системе. Однако возможны ситуации, когда доступ к номеру телефона или электронной почте, используемым при регистрации, ограничен или утерян. В таких случаях важно знать, как можно восстановить доступ к госуслугам и получить необходимые документы.
При утере доступа к номеру телефона или электронной почте для восстановления доступа к госуслугам следует обращаться в территориальный отдел МФЦ или Центр обслуживания граждан, где сотрудники помогут восстановить доступ к учетной записи и изменить контактные данные.
При обращении необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность, для подтверждения прав на доступ к учетной записи. После процедуры восстановления доступа к госуслугам можно снова пользоваться порталом, получать и отправлять документы онлайн, не теряя возможности воспользоваться государственными услугами.
Как восстановить доступ
1. Зайдите на официальный сайт Госуслуги.
Перейдите на сайт по ссылке gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
2. Укажите данные для восстановления доступа.
Заполните необходимые поля: ФИО, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта. Убедитесь, что указываете достоверные данные.
3. Получите код подтверждения.
Код для восстановления доступа будет отправлен на ваш зарегистрированный номер телефона или электронную почту. В случае отсутствия доступа к данным контактам, выберите опцию «Нет доступа к номеру телефона и электронной почте» и следуйте дальнейшим инструкциям.
4. Укажите дополнительные данные.
Для восстановления доступа без доступа к номеру телефона и электронной почте может потребоваться предоставить дополнительные документы или ответы на контрольные вопросы. Следуйте указаниям системы.
5. Создайте новый доступ.
После успешного прохождения процедуры восстановления доступа, у вас будет возможность создать новый логин и пароль для входа в Личный кабинет Госуслуги. Обязательно сохраните новые данные в надежном месте.
К профилю Госуслуги
Для восстановления доступа к профилю Госуслуги необходимо выполнить следующие шаги:
| 1. | Зайти на официальный сайт Госуслуги по ссылке gosuslugi.ru. |
| 2. | Нажать на кнопку «Войти в личный кабинет» и выбрать вариант «Восстановить доступ». |
| 3. | Указать логин или e-mail, связанный с вашим профилем Госуслуги. |
| 4. | Пройти процесс подтверждения личности, используя специальные методы аутентификации, предлагаемые системой. |
| 5. | Создать новый пароль для доступа к профилю Госуслуги и сохранить его в надежном месте. |
После выполнения этих шагов вы сможете восстановить доступ к профилю Госуслуги и пользоваться услугами системы без проблем. Помните, что безопасность вашего профиля очень важна, поэтому следите за конфиденциальностью данных и используйте надежные методы аутентификации.
